GARANTÍA

Los productos disponen de la garantía legal por falta de conformidad de los productos que se manifiesten en un periodo de dos (5) años a partir de la fecha de entrega y de conformidad con lo establecido en la normativa de aplicación.

La garantía ofrecida es la que especifica el proveedor o su fabricante, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. La duración y la forma de ejercicio de dichas garantías se detallan claramente en la ficha descriptiva de los productos.

La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, accidentes eléctricos, instalación y/o utilización no conforme con las instrucciones de uso o no efectuada por el servicio técnico autorizado cuando proceda. Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el Cliente o cualquier otra persona no autorizada por el fabricante o proveedor..

Entre otros supuestos, el Cliente no tendrá derecho a ejercitar la garantía de los productos y, en consecuencia, la garantía no será aplicable:

a) si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la garantía de los productos facilitada o del justificante de compra de los productos.

b) si se manipula o repara el número de identificación así como el producto garantizado sin conocimiento y autorización del servicio técnico o la empresa emisora de la garantía.

c) si carece del justificante de compra y el albarán de entrega de los productos.

Para hacer uso de la garantía, es imprescindible la conservación del justificante de compra y el albarán de entrega de los productos.

El Cliente deberá seguir, en todo momento, el folleto informativo de la marca y las instrucciones para el correcto uso e instalación del producto y toda la información sobre la garantía.

El Cliente podrá ejercitar la garantía de un producto según la normativa vigente sobre garantía de los productos de consumo. En caso de duda, el Cliente se puede poner en contacto con BUYLED a través de los formularios facilitados en el Sitio Web para recibir ayuda sobre los pasos a seguir y la información necesaria para la presentación de las reclamaciones pertinentes.

BUYLED comercializa productos de primeras marcas con la máxima calidad en todos los procesos.

 

Todos los productos expuestos en BUYLED cumplen la ley de garantías en la venta de bienes de consumo. 

La garantía de todos nuestros productos es de cinco años
 dependiendo del modelo y marca, la totalidad de nuestro catálogo cumple la directiva ROSH referente a la restricción de sustancias peligrosas o contaminantes así como la normativa CE que cumple con los requisitos legales en materia de seguridad de los estados miembros de la Unión Europea.

 

De modo independiente a las certificaciones de calidad de las primeras marcas que comercializamos en nuestra tienda, bombillasled.net realiza sus propioscontroles de calidad en todos sus productos antes de la expedición de los pedidos al cliente final.


Organizaciones certificadoras como TÜV
 realizan un estricto seguimiento en las fases de producción de la mayoría de los productos que comercializamos.